ITリフォーム｜ITを活用しながら職人と一緒に創るリフォームとリノベーション
リフォームやリノベーションの現状
不動産市場ではリフォーム済の物件も多くなってきました。特に業者が売主の物件でリフォーム済の場合には、業者価格で低価格のリフォームを施しています。そこに利益を上乗せして販売するのが業者とってのビジネスモデルのひとつになっています。
また最近はリフォームやリノベーションを売りにした不動産会社や工務店も多く、おしゃれな内装や事例は夢が広がります。しかしリフォームやリノベーションの工事も不動産と同じく、価格の相場が分かりづらいと感じるのではないでしょうか。
一般的にハウスメーカーは独自技術を持っているところなどもあり、営業や設計、デザイナーなどを多く抱え、お客様に夢のある提案をしてくれるでしょう。しかし実際の施工は下請けの業者に流すことがほとんどで、価格には多くの利益が乗っています。また地場のリフォーム会社や工務店も社員を抱えているため、その分施工費用には利益を乗せなくてはいけません。
もちろん依頼した人の満足度が高ければ気に入ったところに頼むのが一番です。しかし多くのお客様はきちんとした工事をできるだけ安く仕上げたいのではないでしょうか。
ITリフォームの提供を始めた理由
堤エステートは中古物件を取り扱っているため、仕入れた物件にはリフォームを施すことがほとんどです。また競売不動産も取り扱っていますが、競売物件にはリフォーム工事は必須となります。このような業者が利用するリフォームは、業者専用に価格を抑えた工事を行う職人に直接頼むことが多くなります。
下記は今までの仕入れた物件や競売不動産のリフォーム事例の一部です。写真をクリックすると改装前・改装後とご覧いただけます。
私はリフォーム業者に自分の大事な物件を任せるため、工事現場のチェックはかなり厳しい方だと思います。そのため職人も鍛えられています。私が依頼する職人はもともと技術があり施工はきちんとしていますが、一般のお客様と繋がることは少なく対応にも不慣れでした。
私はこのような技量のある職人を当社とご縁のあったお客様に紹介することで、職人にとっては業者価格より利益率も高く経験も積める仕事を提供でき、お客様にとってはご自身の好みで楽しみつつ、価格も抑えたリフォームやリノベーションを提供できていました。
しかしお客様に紹介する場合には、プロデュースや監理をきちんとしてあげなければいけません。またお客様にとっては視覚的に分かる提案や完成イメージも必要となるはずです。そこで数年前から会員様にご紹介をしながら仕組みを構築してきました。
腕の確かな職人と個々につながり物件を創る
実際に工事を施工する職人にはそれぞれ専門分野があります。大工工事、外壁工事、造作が得意な職人、店舗改装を専門に行う職人、左官やリペア（傷などの修復）など、素晴らしい技術を持った人が大勢います。
堤エステートはこのような工事を請け負う多くの職人と繋がりを持っています。その中で核となる職人を選び、彼と一緒に堤エステートの会員様に【ITリフォーム】提供しています。
ITを活用して無駄なコストを削り価格も透明化する
リフォームやリノベーションには様々な金額が含まれています。見積書には掲載されていなくてもデザインや提案、営業にかかる費用なども含まれています。多くの社員を抱えている場合、それは仕方ありません。また部材も商社や卸売問屋等から仕入れるとその分中間マージンも増えてきます。
もちろん部材の中には問屋が必要となるものもあります。しかし現在では部材によっては、インターネットで販売店から直接購入することも可能です。例えばトイレや洗面台など様々な部材も保証書もついた状態で販売されていて、価格も驚くほど安い場合があります。
私がよく利用するのが【価格.com】です。コンテンツの中には『住宅設備・リフォーム』のカテゴリもあり、様々な部材や設備の価格が比較でき、ショップへの入口もリンクされています。
価格.com
これらの部材を購入するとき一番のネックは『どの種類の部材を買えばいいのか？』『取付はどうすればいいのか？』ということです。
【ITリフォーム】では、依頼者との打ち合わせで希望を聞きつつ現場を確認することで、購入すべき種類と品番を選定します。
お客様が希望すれば、部材はこのようなショップを利用してお客様自身で直接ネットから購入していただくことも可能です。そうすると例えば楽天市場などで購入をすると、ポイントも会員様自身で貯めることができます。なかなか普通の工務店ではできないこの仕組みは、とてもお得でお客様からも好評なサービスです。
しかし部材によっては職人やメーカーを通して購入しなくてはいけない場合も有ります。その場合【ITリフォーム】を一緒にやっている職人も多くのメーカーと繋がりがあるため、事前にショールーム等で実物を見ながら選択することもできます。
また【ITリフォーム】のメリットは、施工を行う職人に直接発注するので余分な費用が発生しないところ。また発注するお客様が職人と直接打ち合わせができるので、希望を伝えやすくなるのもメリットのひとつです。
ネットを活用しながらアイデアは全員で、提案はプロの視点で
【ITリフォーム】が目指しているのは、ITを駆使してお客様の満足度を高めていくことです。
【ITリフォーム】を発注いただくお客様には堤エステートのLINEで、職人や係るメンバーとグループを作り要望や打ち合わせ、質問や相談などを行えるようにします。またLINE上で内容を可視化することで、行き違いなどを防ぎスムーズな施工を行っていきます。
現在はインターネット上に様々なメーカーのHPや室内デザイン、施工事例などを見ることが出来ます。それらの写真等を見つつ お客様自身でどのような室内にしたいか、イメージを膨らませていただきます。
私をはじめ職人は多くのリフォームやリノベーションの現場を見てきています。それらの経験をもとに、依頼者にアドバイスもしていきます。
お客様が希望するデザインでも物件の構造や仕様で工事ができないことや、同じような雰囲気にならない場合もあります。その時は職人がプロとして意見を述べ、それに近い形の提案をすることも可能です。
お客様の希望を最優先にアイデアは全員で出し合い、職人や係るメンバーなどと意見を交換しながら希望を形にしていきます。
下記は会員様とITリフォームで創ったリノベーションの事例です。写真をクリックすると改装前と完成後の写真をご覧いただけます。
職人は実際の工事を行いますが、お客様へイラストや写真を駆使して視覚的に提案することは不得手です。しかし依頼したお客様としては、完成イメージを視覚的に把握したいはずです。
またお互いの認識のズレによって完成形が違うことにならないように、工事内容を視覚的に確認できるプレゼンボードを作成いたします。作成するのは図面を描ける専門メンバーです。さまざまな提案やアドバイスにもお応えします。
これらはリフォームやリノベーションを行う上でお客様にとっても、一番楽しい作業になると思います。
会員様だから提供できるサービスです
多くの魅力が詰まった【ITリフォーム】は信頼のおけるメンバーとサービスの提供を行うため、一度に多くの件数を請け負うことはできません。
【ITリフォーム】はお客様に職人を紹介して施工を丸投げするようなサービスではありません。施工の打ち合わせから見積のチェック、工事の進行具合や完成確認など全ての工程を確認しつつ、会員様のお住まいを全員で作り上げていくサービスです。
そのためお客様との信頼関係も大切になるサービスです。そのため堤エステートの会員様限定のサービスとさせていただいております。
※ITリフォームは堤エステートの会員登録が必要です
※建物の状態、工事の内容や時期などによってはご依頼を承れない場合があります。詳細はお問合せ下さい
堤エステートの会員制を利用して物件を購入した方や、リフォームのご相談いただき会員登録をされた会員様のリフォームなど様々な実績を積み上げています。
